古冶区人劳社保局坚持“爱民、高效、公正、廉洁”方针，以“1423”工程促效率年活动开展。明确“一个中心”。明确“机关效能建设”这一中心，开展机关纪律作风专项教育整顿活动，切实解决损害人民群众利益的问题。开展优质服务窗口创建活动，进一步加强窗口单位建设，促进窗口单位规范化和服务功能的发挥。强化“四种意识”。一是强化学习意识。将学习与构建科学发展示范区结合起来，与学习实践科学发展观活动结合起来，与转变作风、争做“好公仆”结合起来，不断增强学习的主动性和自觉性。二是强化服务意识。围绕提高工作质量，加强队伍建设和机关作风建设，不断增强工作人员的服务意识与效率意识，真正为服务对象提供更加方便、快捷的服务。三是强化规范意识。建章立制，以制度规范行为，在建立长效机制上下功夫，建立行之有效的监督制度，进一步健全按制度办事，靠制度管人的运作模式。四是强化创新意识。在全局干部职工中，大力倡导效率观念、信息观念、竞争观念、科学观念，结合实际工作岗位，拓宽知识面，不断提高创新思维能力，推出创新工作举措。推行“两个公开”。即“政府信息公开”和“行政权力公开透明运行”。认真落实《政府信息公开条例》和《行政权力公开透明运行实施方案》，畅通信息公开渠道，公开办事程序，公开办事结果，接受社会各界的监督，确保行政权力在阳光下运行。实现“三个促进”。畅通投诉渠道，实行“阳光投诉”制度，实行受理内容、处理过程、处理结果全公开，严肃查处因行政不作为或乱作为而导致群众合法权益受到侵害的现象，促进工作作风明显好转、工作节奏明显加快、办事效率明显提高。